Угода користувача
Цей документ є юридичною угодою між відвідувачем сайту noviydim.com (далі — «Користувач») та інтернет-магазином Noviydim (далі — «Магазин», «Ми», «Наш сайт»). Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Угоди користувача. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, будь ласка, припиніть користування сайтом.
1. Загальні положення
1.1. Сайт noviydim.com є інтернет-магазином, що пропонує великий вибір товарів: електроінструменти, ручний інструмент, садовий інвентар, обладнання для дому, аксесуари та допоміжні матеріали.
1.2. Вся інформація на сайті носить інформаційний характер. Ми докладаємо максимум зусиль для точності описів, фото, характеристик і цін, проте залишаємо за собою право на незначні розбіжності.
1.3. Продовжуючи користування сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Угодою та приймаєте її в повному обсязі.
2. Оформлення замовлень
2.1. Користувач має право оформити замовлення на будь-який товар, доступний на момент оформлення.
2.2. Після підтвердження замовлення менеджером по телефону або електронною поштою замовлення вважається прийнятим до виконання.
2.3. У разі відсутності товару ми зобов’язуємось повідомити Користувача та запропонувати альтернативу або повернути кошти.
3. Ціни та оплата
3.1. Усі ціни на сайті вказані в національній валюті (гривня) з урахуванням ПДВ, якщо не зазначено інше.
3.2. Оплата можлива готівкою при отриманні (накладений платіж), банківським переказом, через онлайн-платіжні системи.
3.3. У випадку передоплати замовлення відправляється після надходження коштів на рахунок Магазину.
4. Доставка
4.1. Ми здійснюємо доставку по всій території України через служби доставки: «Нова Пошта», «Укрпошта» та інші доступні сервіси.
4.2. Строки доставки залежать від обраного перевізника, регіону доставки та наявності товару.
4.3. Вартість доставки розраховується згідно з тарифами обраного оператора. При замовленні на певну суму (за умовами акції) доставка може бути безкоштовною.
5. Повернення та обмін
5.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Користувач має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання.
5.2. Товар, що повертається, має бути у товарному вигляді, без слідів використання, у заводській упаковці з повним комплектом.
5.3. Повернення коштів здійснюється після перевірки товару та затвердження заявки на повернення.
6. Гарантія
6.1. На всі електроінструменти та технічні товари надається гарантія виробника або постачальника. Термін гарантії вказується в описі товару.
6.2. У разі виявлення виробничого браку товар може бути відправлений на експертизу або ремонт згідно з гарантійними умовами.
6.3. Гарантія не поширюється на випадки механічних пошкоджень, неправильного використання або втручання третіх осіб.
7. Відповідальність
7.1. Магазин не несе відповідальності за прямі або непрямі збитки, спричинені використанням або неможливістю використання товару, що був придбаний.
7.2. Відповідальність за правильне та безпечне використання інструментів і техніки несе Користувач.
7.3. Ми не гарантуємо безперервну або безпомилкову роботу сайту, однак намагаємося забезпечити його стабільну роботу.
8. Захист персональних даних
8.1. Надані Користувачем персональні дані обробляються згідно з чинним законодавством України та Політикою конфіденційності.
8.2. Ми гарантуємо нерозголошення інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законом.
8.3. Персональні дані використовуються виключно для обробки замовлень, зворотного зв’язку та покращення сервісу.
9. Інтелектуальна власність
9.1. Всі матеріали, представлені на сайті (тексти, зображення, логотипи, опис товарів), є власністю noviydim.com або використовуються на законних підставах.
9.2. Копіювання або використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.
10. Заключні положення
10.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто — згідно з чинним законодавством України.
10.2. Угода набирає чинності з моменту першого відвідування сайту та діє до моменту її відкликання або зміни.
10.3. Ми залишаємо за собою право змінювати положення Угоди без попереднього повідомлення.